Account Manager (w/m/d)

Job description

Über Hermes Hansecontrol:

Die Hansecontrol-Gruppe bietet Dienstleistungen wie Produktprüfungen, Zertifizierungen und Inspektionen von Konsumgütern wie z. B. Textilien, Schuh- und Lederwaren, Hartwaren, Spielwaren sowie elektrischen und elektronischen Produkten an. Hansecontrol arbeitet weltweit mit führenden Herstellern, Importeuren, Groß- und Einzelhändlern zusammen, um zu garantieren, dass deren Produkte den jeweiligen Anforderungen in den Bereichen Sicherheit, Kontrolle und Qualität entsprechen.


Ihre Aufgaben:

  • Sie übernehmen die gesamtheitliche kaufmännische Verantwortung für Ihren eigenen Kundenstamm (national und international) und stehen als zentraler Ansprechpartner mit Rat und Tat Ihren Kunden zur Seite
  • Sie arbeiten abteilungsübergreifend mit anderen Bereichen unseres Unternehmens im In- und Ausland zusammen
  • Sie verantworten den gesamten Prozess der EDV-gestützten Anlage von Aufträgen bis hin zur finalen Rechnungsprüfung
  • Sie bearbeiten Kundenanfragen zur Erbringung der Dienstleistung im Ausland und sind zuständig für die Erstellung von Angeboten, Vor- und Nachkalkulation sowie Angebotsverfolgung
  • Sie übernehmen die Vorbereitung und Koordination von Inspektionsaufträgen im Rahmen unseres Retail-Dienstleistungspakets für unsere Kunden im In- und Ausland
  • Sie koordinieren die Prüfzeichen-Projekte unserer Kunden mit den am Prozess beteiligten Bereichen unseres Unternehmens im In- und Ausland
  • Sie unterstützen unsere Vertriebsmitarbeiter in der Bearbeitung von komplexen Anfragen

Job requirements

Stellenanforderungen:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung - Einsatz in einer vergleichbaren Position im Customer Service
  • Sie sind es gewohnt, komplexe Projekte in einem internationalen Umfeld zu managen.
  • Versiert im Umfang mit MS Office
  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Schnelle Auffassungsgabe, Genauigkeit, Sorgfalt, Zuverlässigkeit
  • Selbstständiges strukturiertes Arbeiten
  • Einsatzfreude, Flexibilität und eine gute Kommunikationsfähigkeit


>Zu Ihren Benefits bei Hansecontrol<


Bitte geben Sie im Anschreiben Ihren frühestmöglichen Einstellungstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an.